Efter att ha gjort fem olika menyval, med lika många knapptryckningar, hoppas jag nu på att ha hamnat i rätt telefonkö hos CSN. Det är sju samtal före mig i kön så förhoppningsvis tar det inte så fasligt lång tid innan jag fått svar på mina frågor och lyckats göra några ändringar på min ansökan i studiemedelsdjungeln.
Lite onödigt känns allt tryckande, eftersom det troligen är precis samma handläggarpersoner som svarar på de inkommande samtalen, oavsett vilka menyval man gör. Så har det i alla fall varit de gånger jag jobbat i telefonväxlar med menyval. Ingen skillnad på vem som svarar om du tryckt etta eller fyra.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar